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Condiciones Generales de Venta

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

Las presentes condiciones de venta se aplican a cualquier artículo comprado a Francisco José Corral Torres con NIF: 26974491E a través del sitio www.pajaritadecorcho.com (en adelante “el sitio”) y el cliente las acepta al confirmar su pedido. PAJARITADECOCHO podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones de Venta.

2. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El pedido del cliente implica la aceptación de la integralidad de las actuales condiciones de compra.

3. PRESENTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos presentados son descritos con la mayor exactitud posible. Sin embargo,  si en esta presentación se hubieran cometido errores u omisiones, la responsabilidad de PAJARITADECORCHO no podría estar comprometida.

4. PRECIOS, IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO

Todos los precios que se muestran en las páginas de Productos incluidas en el sitio web son con IVA incluido y no incluyen los gastos de envío y demás impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Los precios se expresan en Euros (€). PAJARITADECORCHO se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los precios y gastos de envío.

PAJARITADECORCHO aplicará y cumplirá el precio del Producto y los gastos de envío que se muestren en el Sitio en el momento de la confirmación del pedido. Si por algún error del sistema, el precio correcto de un artículo es distinto a publicado en el Sitio, PAJARITADECORCHO contactará con el cliente para obtener su confirmación antes de enviar el pedido.

Los gastos de envío reales y el IVA aplicable se especificarán en el pedido antes de que se le solicite al Cliente que confirme su pedido, figurando además en la confirmación del Pedido y la factura (si el Cliente desea recibir la factura). Los gastos de envío (si procede) se detallan en la información sobre envíos disponible en el Sitio.

PAJARITADECORCHO aplicará y cumplirá el precio del Producto y los gastos de envío que se muestren en el Sitio en el momento de la confirmación del pedido. Si por algún error del sistema, el precio correcto de un artículo es distinto a publicado en el Sitio, PAJARITADECORCHO contactará con el cliente para obtener su confirmación antes de enviar el pedido.

Los gastos de envío reales y el IVA aplicable se especificarán en el pedido antes de que se le solicite al Cliente que confirme su pedido, figurando además en la confirmación del Pedido y la factura (si el Cliente desea recibir la factura). Los gastos de envío (si procede) se detallan en la información sobre envíos disponible en el Sitio.

CÓDIGOS PROMOCIONALES

Los códigos promocionales solamente pueden usarse durante el periodo de validez marcado para cada uno, pueden consistir en un descuento o gratuidad de cierto servicio. Pueden ser válidos solamente sobre algunos productos o ciertos países.

Los códigos promocionales no son acumulativos. El Usuario debe introducir el código recibido después de haber seleccionado los productos, en la sección correspondiente de la plataforma de pago.

5. PEDIDO Y PAGO SEGURO

PEDIDO

El cliente interesado en un producto de la web PAJARITADECORCHO  debe seguir el proceso siguiente para validar su pedido. Esta validación implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta.

Después de haber hecho clic en « Añadir al Carrito » habiendo verificado las particularidades de su producto (tipo, cantidad, precio, etc.), el cliente valida la elección de su o sus productos  mediante el botón “Tramitar pedido”.

Durante su primer pedido, el cliente tiene un formulario en el que debe indicar: nombre, apellidos, dirección de envío, email, y número de teléfono. El cliente tiene la posibilidad de pagar directamente con tarjeta de crédito en la web. El pago con cheque no está aceptado. Después de haber ingresado su tarjeta de crédito, el cliente valida definitiva e irrevocablemente su pedido.

PAGO CON TARJETA EN LA WEB

El cliente proporciona el número de tarjeta de crédito/débito; la fecha de caducidad y el código CVV (en el anverso de la tarjeta, normalmente de 3 dígitos). El pedido se valida finalmente haciendo clic en el botón “Confirmar la compra”. PAJARITADECORCHO no guardará el número de la tarjeta de pago ni el código de seguridad del Cliente.

PAGO POR PAYPAL

El cliente proporciona su número de cuenta PayPal con su contraseña. El pedido se valida finalmente haciendo clic en el botón “Confirmar la compra”.

FALTA DE PAGO

PAJARITADECORCHO se reserva el derecho a rechazar el envío de un pedido cuyo cliente no ha realizado el pago completo de anteriores pedidos, o  con el que se está en litigio por una falta  de pago.

VERIFICACIÓN DE PAGO

En cualquier caso, independientemente del modo de pedido o del modo de pago elegido, PAJARITADECORCHO enviará una confirmación de compra por correo electrónico o por otro medio convenido. Esta confirmación del pedido recogerá las características de los productos comprados, así como la dirección de envío. Posteriormente se proporcionará el número de seguimiento para que el cliente pueda localizar su paquete.  Los productos pertenecen a PAJARITADECORCHO hasta su pago completo.

PAJARITADECORCHO controla los pedidos que son validados en la web. Estos controles tienen como objetivo proteger PAJARITADECORCHO de prácticas abusivas de defraudadores. Para este fin, algunos documentos podrían ser demandados  si el pedido del cliente se bloqueara: justificativo de domicilio de envío, justificativo de tarjeta a su nombre, etc.

SEGURIDAD EN LOS PAGOS

Con el objetivo de dar seguridad en los pagos, la web PAJARITADECORCHO.es utiliza el Servicio de Pago Seguro STRIPE. Este servicio integra la norma de seguridad SSL, con la cual los datos confidenciales (número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y el código CVV) son directamente encriptados hacia el servidor de STRIPE sin pasar por el servidor de PAJARITADECORCHO.

Cuando el pedido está aceptado, la petición de pago es conducida en tiempo real hacia el módulo de pago seguro online. Este emite una solicitud de autorización al banco al que pertenece la tarjeta. El módulo de pago online envía un certificado electrónico que da prueba de la cantidad y fecha de la transacción realizada.

6. POLÍTICA DE ENTREGA

Restricciones de envío: el envío de los productos de PAJARITADECORCHO es propuesto para España (Península). Para envíos a otros países, escríbanos a info@pajaritadecorcho.com.

A la hora de calcular el plazo de entrega del paquete, se debe tener en cuenta el tiempo necesario para la aprobación de crédito, verificación de la dirección y tramitación del pedido.

Una vez que el pedido se ha tramitado y está listo para su envío, PAJARITADECORCHO facilitará al Cliente un número de localizador con el que poder hacer un seguimiento del estado del pedido.

En la entrega, exige la firma de una persona mayor de edad que confirme la recepción del pedido, momento tras el cual el riesgo y la responsabilidad de los Productos adquiridos se transfieren al Cliente.

Si el Cliente especifica un destinatario para el envío que no sea el propio Cliente (por ejemplo, si es un regalo), en tal caso el Cliente entiende y acepta que la prueba de firma del destinatario en cuestión (o en la dirección de entrega correspondiente) será prueba suficiente de la entrega y cumplimiento del contrato de venta, transfiriéndose el riesgo y la responsabilidad al destinatario de la misma forma que si el Producto se hubiera entregado al Cliente.

PAJARITADECORCHO no se responsabiliza de ninguna carga, impuesto, o tasa adicional en los productos enviados. Consulte la legislación de su región para conocer la posible existencia de dichos impuestos.

El paquete en el punto de recogida (En el caso de que cliente solicite esta posibilidad) estará a disposición del destinatario durante un período de 7 días. Todo paquete que no hubiera sido recuperado en este período será devuelto a PAJARITADECORCHO.

En caso de deterioro sufrido por el paquete o pérdida el cliente debe notificarlo inmediatamente por escrito en el documento que el transportista le entrega con el producto, o en su defecto ponerlo en conocimiento de PAJARITADECORCHO (info@pajaritadecorcho.com) en los 3 días siguientes a su recepción para que PAJARITADECORCHO pueda resolver el envío.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y DERECHOS DE CANCELACIÓN DEL CLIENTE

El Cliente podrá devolver los Productos de acuerdo con la política de devolución y sustitución que se indica a continuación.

El Cliente tiene el derecho a retractarse sin dar motivos durante un plazo de 14 días a partir de la recepción física del producto por el cliente o un tercero que no sea el transportista designado.

No se aceptarán devoluciones una vez extinguido el periodo de devolución.  Para ser aceptados, los productos deben cumplir las siguientes características:

– No haber sido utilizados en exterior. El producto debe estar en un estado nuevo.

– Ser devuelto con su embalaje de origen en buen estado.

Para ejercer el derecho de retractación, el cliente debe notificar a PAJARITADECORCHO su decisión de retractación del contrato por medio de una declaración escrita desprovista de toda ambigüedad. Por ejemplo, correo electrónico o carta certificada. La prueba del ejercicio del derecho de retractación recae sobre el cliente.

En caso de que la devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, PAJARITADECORCHO se pondría en contacto con el CLIENTE para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados.

Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por cuenta del CLIENTE. Si éste no acepta esta opción PAJARITAECORCHO puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.

El cliente será libre de escoger la forma de transporte para la devolución del producto.

En el momento en que PAJARITADECORCHO compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, mandará un e-mail informando al CLIENTE de la aceptación de la devolución.

A partir de esa fecha habrá un período de 30 días laborables para la devolución del importe de la compra al CLIENTE. No se devolverán en ningún caso los gastos de devolución.

Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de devolución.

Solo se devolverán los gastos de la devolución en caso de que los motivos de ésta sean imputables a PAJARITADECORCHO, como por ejemplo que el artículo no sea el que había pedido el CLIENTE o que esté defectuoso.

La devolución se hará a través del mismo medio de pago que utilizó el CLIENTE.

Para más información sobre devoluciones y sobre el procedimiento por favor consultar en info@pajaritadecorcho.com

8. DISPOSICIONES VARIAS

Jurisdicción y Derecho aplicable. Lo dispuesto en estas Condiciones de Venta se regirá por lo establecido en las leyes de España. Asimismo, el contrato para la compra de los Productos y los conflictos o reclamaciones relacionadas con el mismo se regirán por lo establecido en las leyes de España.

9. MODIFICACIONES DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

PAJARITADECORCHO se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el sitio web, de la configuración y presentación de éste y de las condiciones de acceso cuando lo crea oportuno.

* Todas las cuestiones relativas al presente artículo deberán ser enviadas por correo electrónico a info@pajaritadecorcho.com